O našem partnerju in njihovem cilju
eMundia.si je želela postati tehnološko najnaprednejša spletna trgovina na področju izdelkov za dom in vrt v Sloveniji.
Kdo je bil specialist za digitalni marketing
Sodelovanje z eMundia.si je zahtevalo celovito partnerstvo, kjer so različni D-Studio strokovnjaki dodali svojo vrednost tam, kjer je bilo potrebno. V to partnerstvo smo skozi različne faze sodelovanja vključili strokovnjake za digitalni marketing, poslovno svetovanje in Magento razvoj.
Kaj je bil izziv
Sodelovanje se je začelo novembra 2016 in takrat je eMundia.si vstopal v zelo konkurenčno nišo in za doseganje konkurenčne prednosti in diferenciacije se je moral zelo jasno pozicionirati na trgu.
Hkrati so morali izdelkom, ki so jih prodajali, ustvariti dodano vrednost in jo s pomočjo digitalnega marketinga ustrezno komunicirati.
Kaj je bilo narejeno
V D-Studiu smo se osredotočili na postopno gradnjo zavedanja in skaliranje prihodkov eMundia.si preko različnih digitalnih kanalov. Medsebojno zaupanje in jasna komunikacija obeh strani sta omogočili hitro in stabilno rast v obdobju naslednjih 13 mesecev.
V tem času je eMundia veliko vlagala v nove tehnologije ter v izgradnjo lastnega znanja in ekipe za digitalno trženje.
Na začetku je D-Studio nudil celovite storitve vodenja kampanj in kasneje svetovalne za digitalni marketing, da bi podprl našega partnerja pri vzpostavitvi lastnega oddelka za digitalni marketing.
Revizija prodajnega lijaka za digitalni marketing
Narejena je bila prva celovita analiza prodajnega lijaka digitalnega marketinga, kjer smo ovrednotili veliko neizkoriščenega potenciala za izboljšave.
Ocenili smo 4 segmente prodajnega lijaka digitalnega marketinga (Reach, Act, Convert, Engage) in glede na potencial optimizacije za specifične ciljne KPI (Key Performance Indicators) pripravili poročilo in predlagali strategijo za naslednjih 13 mesecev. 80% od tega je bilo izvedenih po načrtih (ostalih 20% smo prilagodili zaradi nepričakovanih trendov na trgu).
Revizija sledilnih kod
Predvsem revizija sledilnih kod Google Analytics in Google Ads. Dodatno smo naredili tudi revizijo Facebook Ads pixel kode in vseh najpomembnejših Facebook dogodkov. Poročilo je bilo pripravljeno in posredovano njihovim razvijalcem, ki so optimizirali vse kode, kjer je bilo potrebno.
To nam je omogočilo natančnejše merjenje vseh pomembnih KPI-jev, da smo lahko iz meseca v mesec pametno ciljali na izbrane cilje.
Akcijski načrt
Po posvetovanju s partnerjem smo se dogovorili za strategijo in pripravili akcijski načrt za povečanje prihodkov na mesečni ravni.
Izvedba
Z naročnikom smo se odločili in dogovorili za 6 glavnih kanalov digitalnega trženja, ki smo jih postopno vključili v redne mesečne aktivnosti:
- November 2016 – Google Ads
- December 2016 – Facebook oglasi
- Februar 2017 – Email marketing
- Marec 2017 – Upravljanje skupnosti na Facebook strani
- Maj 2017 – Avtomatizacija elektronske pošte
- Junij 2017 – Push obvestila
V 13-mesečnem obdobju smo postopoma sledili 6 glavnim ciljem:
- - povečevanje dosega,
- - povečevanje prepoznavnosti,
- - gradnja baze kupcev
- - optimizacija stopnje konverzije,
- - gradnja prihodkov,
- - povečevanje dobička.
Rezultate
Povečanje mesečnih prihodkov za več kot 500% (december 2017)
Emundia.si – Spletni trgovec leta 2017 v kategoriji dodatkov za dom
Zaključek
D-Studio je še naprej podpiral ekipo eMundia s storitvami digitalnega marketinga do marca 2019, ko je naročniku uspelo ustanoviti lastno marketinško ekipo. Vendar pa se partnerstvo nadaljuje s projektnimi storitvami, povezanimi s svetovanjem za digitalno trženje in razvojem za Magento.
Po skoraj 5 letih uspešne skupne rasti je to partnerstvo močan dokaz, da je sodelovanje vedno najboljša pot za svetlo in uspešno prihodnost podjetij.