Kaj je bil projekt?
Naša naloga v tem primeru je bila ustvariti exit intent kampanjo za Fels. si.
Kdo je bil naročnik?
Naročnik je bila spletna trgovina s kolesi Franček Kramer s.p..
Kaj je exit intent kampanja?
Exit intent kampanja vam ne dovoljuje, da bi izgubili obiskovalce spletnega mesta in potencialne stranke, ne da bi ukrepali. V bistvu je to vaša zadnja priložnost, da sodelujete z obiskovalci in jih spremenite v naročnike na e-pošto. Torej, kako deluje?
Najprej je pomembno, da ne pozabite na dejanja obiskovalcev vašega spletnega mesta. Z uporabo podatkov o dejanjih obiskovalcev lahko ugotovite, kdaj bo stranka zapustila vaše spletno mesto (kam obiskovalci premikajo kazalce, kako daleč se pomikajo po strani, kako dolgo ostanejo nedejavni na strani itd.).
Nato se prikaže exit intent pojavno okno s promocijo. Pojavi se tik preden obiskovalec klikne drugo aplikacijo ali ko želi zapreti brskalnik in zahteva njegov email naslov in ponuditi nekaj v zameno. Običajno te strategije vključujejo kupone, promocijske kode, brezplačne e-knjige in podobno.
Če povzamem, ko uporabite exit intent, se vaš seznam email sporočil razširi in vaše stopnje konverzije se povečajo. To pomeni, da se vaša donosnost naložbe v digitalno trženje izboljša.
Kdo je bil specialist za digitalni marketing (vodja projekta)?
Možgani operacije je bil naš strokovnjak za digitalni marketing – Uroš Vidali. Zaradi njegovih več kot desetletnih izkušenj v exit intent in podobnih kampanjah je bil ta projekt tako uspešen.
Kakšni so bili cilji?
Projekt je imel dva glavna ključna cilja:
- Optimizacija plačanega oglaševanja;
- Prodajna promocija.
Kaj je bil izziv?
Običajno se pri brskanju po spletu soočimo s spletnimi mesti, kjer so pojavna okna implementirana na popolnoma nepravilen način.
Pogosto se sprožijo vsepovsod in so zato moteči in utrujajoči za obiskovalce. Po drugi strani pa naletimo na spletna mesta, kjer pojavnih oken skoraj ni. Tem pogostim napakam smo se želeli izogniti.
Cilj je bil integrirati rešitev tako, da se okna sprožijo ob pravem času, na pravem mestu in na uporaben način. Seveda je morala biti njihova komunikacija pomembna za uporabnike in ustvariti takojšnjo dodano vrednost.
Na splošno obstaja veliko načinov za uporabo pojavnih oken:
- Povečanje angažiranosti uporabnikov
- Povečanje števila naročnikov na e-novice
- Povečanje števila potencialnih strank
- Prodajna promocija
- Zmanjšanje števila zapuščenih košar/blagajn
Torej, kako nam je uspelo?
V spletno trgovino smo postavili exit intent pojavno okno. Pojavno okno se sproži le, če obiskovalec želi zapustiti trgovino, ne da bi opravil nakup.
Vsakemu obiskovalcu spletne strani je bilo na voljo pojavno okno s 15% popustom s promocijsko kodo. S pomočjo le-teh smo jih motivirali za nakup in to je naš končni cilj.
Na ta način smo optimizirali naše oglaševalske vire.
Zaključek
Če imate na svoji spletni strani ali spletni trgovini veliko prometa, a slabo konverzijo in želite optimizirati promet in oglaševalske vire, vsekakor priporočamo exit-intent pop-up kampanjo. To stroškovno učinkovito orodje je treba upoštevati med prvimi.
Namig: poskrbite, da se okna sprožijo ob pravem času, na pravem mestu in da je njihova komunikacija pomembna za uporabnike, vključno s takojšnjo dodano vrednostjo.
V primeru, da menite, da bi exit intent strategija koristila vašemu podjetju in izboljšala vaše konverzije, vendar nimate časa ali ne veste, kako jo pravilno nastaviti – ne skrbite. Lahko stopite v stik z našimi izkušenimi tržniki in jim dovolite, da ustvarijo popolno exit intent strategijo, ki bo kar najbolje koristila vašemu podjetju.
Kontaktiraj nas!
