Najboljše prakse za B2B elektronsko pošto
Bistveni nasveti za privabljanje poslovnega občinstva
V konkurenčnem svetu B2B marketinga so glasila postala eno najmočnejših orodij za vzdrževanje in rast poslovnih odnosov.
Pri pošiljanju dobro oblikovanega e-poštnega sporočila drugim podjetjem ne gre le za predstavitev vaših izdelkov ali storitev – gre za zagotavljanje vrednosti, negovanje partnerstev in vzpostavljanje zaupanja.
Vendar pa doseganje uspeha z najboljšimi praksami glasila B2B zahteva več kot le privlačno zadevo in splošno sporočilo. Če želite resnično pritegniti svoje poslovno občinstvo, morate uvesti dokazane najboljše prakse, ki se osredotočajo na ustreznost, personalizacijo in jasne pozive k dejanjem.
Ne glede na to, ali želite obveščati, izobraževati ali pridobivati potencialne stranke, boste z upoštevanjem teh strategij zagotovili, da vaša glasila B2B ne bodo končala v strašni mapi z vsiljeno pošto. V tem članku bomo preučili bistvene nasvete za optimizacijo vaših B2B glasil in doseganje najboljših rezultatov vaših prizadevanj za e-poštno trženje.
Določite namen svojega glasila
Preden ustvarite glasilo B2B, je pomembno razumeti namen, ki stoji za tem. Kaj želite doseči s svojimi e-poštnimi sporočili?
Postavitev jasnega cilja vam bo pomagala oblikovati svojo vsebino, obliko in splošno strategijo. Z dobro definiranim ciljem se lažje osredotočite na zagotavljanje ustrezne vsebine pravemu občinstvu.
Na primer, če želite povečati prodajo, mora vaša vsebina poudarjati ponudbo izdelkov, deliti pričevanja strank ali zagotoviti ekskluzivne popuste.
Če je vaš cilj povečati prepoznavnost blagovne znamke in deliti izobraževalne vsebine, vpoglede v panogo ali zgodbe o uspehu, ki vaše podjetje postavljajo kot vodilno na tem področju.
Opredelitev vašega cilja in najboljših praks glasila b2b vam bo pomagala pri usmerjanju vaše vsebinske strategije in ohranjala glasila v skladu z vašimi poslovnimi cilji.
Segmentirajte svoje občinstvo za Več ciljno usmerjenih akcij
Enostavne e-poštne kampanje ne delujejo v B2B prostoru. Če želite resnično pritegniti svoje prejemnike, morate segmentirati svoje občinstvo na podlagi posebnih meril in zagotoviti vsebino, ki govori o njihovih individualnih potrebah in interesih. Takole lahko učinkovito segmentirate:
- Po panogah: Prilagodite svoje sporočanje edinstvenim izzivom in ciljem vsake industrije. Proizvodnim podjetjem bi lahko na primer koristile študije primerov, ki prikazujejo strategije varčevanja s stroški, medtem ko bi lahko maloprodajna podjetja cenila nasvete o povečanju angažiranosti strank.
- Po vlogi: Različni odločevalci v podjetju imajo različne prioritete. Izvršnega direktorja morda bolj zanima donosnost naložbe, medtem ko vodja trženja morda želi strategije za izboljšanje ustvarjanja potencialnih strank po hladni e-pošti.
- Po stopnji angažiranosti: Segmentirajte svoj seznam glede na to, kako so prejemniki komunicirali s prejšnjimi e-poštnimi sporočili. Stranka, ki je kliknila na povezavo do izdelka, lahko prejme podrobnejše informacije o izdelku, novi naročnik pa lahko dobi serijo dobrodošlice z izobraževalno vsebino.
Ustvarite privlačno Zadeva
Zadeva je vaša prva in edina priložnost, da pritegnete pozornost prejemnika. Močna vrstica z zadevo bo povečala vaše odprte stopnje in nastavila ton vsebini v njej.
- Bodite jasni in jedrnati: Vrstica z zadevo mora prejemniku dati jasno predstavo o tem, kaj vsebuje e-poštno sporočilo. Izogibajte se nejasnemu ali preveč zapletenemu besedilu.
- Ustvari nujnost: Stavki, kot sta »Časovno omejena ponudba« ali »Ne zamudite«, lahko ustvarijo občutek nujnosti in prejemnika spodbudijo, da takoj odpre e-pošto.
- Prilagodite, kadar je to mogoče: Dodajanje personalizacije, kot je ime ali podjetje prejemnika, lahko poveča število odprtih sporočil in naredi e-poštno sporočilo bolj relevantno.
Ne pozabite, da je privlačna zadeva ključ do tega, da se vaša e-poštna sporočila odprejo in preberejo.
Osredotočite se na oblikovanje in uporabniško izkušnjo
Zasnova vašega glasila B2B pomembno vpliva na to, kako prejemniki sodelujejo z njim. Če je postavitev natrpana, težko berljiva ali ni optimizirana za mobilne naprave, je večja verjetnost, da jo bodo prejemniki prezrli.
Da bi vaši naročniki ostali vključeni, mora biti vaša e-poštna zasnova čista, profesionalna in enostavna za krmarjenje.
Poskrbite, da bo vaše glasilo odzivno, kar pomeni, da bo dobro prikazano na namiznih in mobilnih napravah.
Uporabite čisto, preprosto postavitev z ravnovesjem besedila in vizualnih elementov, ki vodijo bralčevo oko. Naj bo vaša vsebina dobro organizirana z jasnimi naslovi, kratkimi odstavki in jedrnatim besedilom.
In seveda bi moralo vsako glasilo vsebovati jasen poziv k dejanju (CTA), ki prejemnike usmerja k naslednjemu koraku, pa naj gre za obisk vašega spletnega mesta, prijavo na spletni seminar ali prenos vira.
Zagotovite dragoceno in ustrezno vsebino
V B2B prostoru so prejemniki elektronske pošte pogosto preobremenjeni s promocijskimi sporočili.
Če želite zmanjšati hrup, mora vaša vsebina ponujati resnično vrednost. Delite vpoglede, ki vaši publiki pomagajo pri reševanju težav, izboljšanju njihovih procesov ali ohranjanju koraka s trendi v industriji.
Izobraževalna vsebina, kot so vodniki z navodili, študije primerov, bele knjige ali novice iz industrije, lahko vaše podjetje postavi kot zaupanja vrednega svetovalca.
Zagotavljanje koristnih informacij kaže, da ne poskušate le nekaj prodati, ampak da ste resnično vloženi v uspeh svojega občinstva.
Ne pozabite prilagoditi svoje vsebine potrebam in bolečinam občinstva, saj bo tako bolj verjetno, da se bodo vključili v vaše sporočilo. Pišite nam še danes, če želite izvedeti več o tem.
Preizkusite in optimizirajte svojo e-pošto
Nenehne izboljšave so ključna sestavina uspešnega e-poštnega trženja.
Če želite kar najbolje izkoristiti svoje oglaševalske akcije z glasili B2B, morate redno testirati in optimizirati različne elemente svojih e-poštnih sporočil.
Začnite tako, da A/B testirate vrstice zadeve, vsebino, CTA-je in slike, da vidite, kaj najbolj odmeva pri vašem občinstvu.
Za informiranje o svojih odločitvah uporabite podatke iz stopenj odprtja, razmerja med prikazi in kliki ter konverzij.
Sčasoma vam bo to testiranje pomagalo ugotoviti, kaj deluje, in izboljšati vaš pristop za še boljše rezultate.
Bodite pozorni tudi na dostavljivost. Če vaša e-poštna sporočila nenehno odhajajo v mape z neželeno pošto, boste morda morali počistiti seznam e-poštnih sporočil, prilagoditi pogostost pošiljanja ali uporabiti drugega ponudnika e-poštnih storitev.
Zagotovitev, da so vaša e-poštna sporočila dostavljena v mapo »Prejeto«, je ključnega pomena za uspešno B2B e-poštno trženje.
Prilagodite izkušnjo za boljšo angažiranost
Prilagojena vsebina
Prilagodite svojo vsebino na podlagi prejemnikovih prejšnjih interakcij, kot je njihova vloga, panoga ali pretekli nakupi.
Uporabite vedenjske podatke
Spremljajte, kako prejemniki uporabljajo vaša e-poštna sporočila in spletno mesto. Če je prejemnik kliknil povezavo za določen izdelek, lahko spremljate več podrobnosti ali posebno ponudbo, povezano s tem izdelkom.
Dinamična vsebina
Uporabite bloke dinamične vsebine v svojih e-poštnih sporočilih, da različnim segmentom občinstva prikažete različno vsebino na podlagi njihovih interesov ali preferenc.
Prilagajanje vaših e-poštnih sporočil lahko znatno izboljša stopnjo angažiranosti in povzroči, da se vaši naročniki počutijo cenjene.
Zaključek
Dobro oblikovano B2B glasilo je neprecenljivo orodje za pritegnitev vašega poslovnega občinstva in doseganje rezultatov. Z opredelitvijo jasnega namena, segmentiranjem občinstva, oblikovanjem privlačnih zadev in zagotavljanjem dragocene vsebine lahko ustvarite glasila, ki pritegnejo vaše prejemnike in dosežejo vaše tržne cilje.
Ključ do nenehnega uspeha je v nenehnem testiranju in optimizaciji za izboljšanje zmogljivosti in zagotavljanje še večje vrednosti skozi čas. Če ste pripravljeni dvigniti svoje najboljše prakse glasila b2b na višjo raven, začnite izvajati te najboljše prakse še danes in opazujte, kako vaše sodelovanje in konverzije naraščajo.
Potrebujete pomoč pri optimizaciji strategije e-poštnega trženja? Stopite v stik z nami v D-Studio Consulting in dovolite, da vas vodimo k doseganju boljših rezultatov s prilagojenimi digitalnimi rešitvami.