![\"Estudio](\"https:\/\/dstudio.consulting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Thermana-La\u0161ko-wellness-case-study.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nPara basarse en datos, debe confiar en ellos y aprovechar las \u00faltimas capacidades de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n
En este caso, utilizamos las ventajas del seguimiento mejorado de Google Analytics para el comercio electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n
El comercio electr\u00f3nico mejorado permite medir las interacciones del usuario con productos en sitios web de comercio electr\u00f3nico a lo largo de la experiencia de compra del usuario, incluidas impresiones de productos, clics en productos, visualizaci\u00f3n de detalles del producto, agregar un producto a un carrito de compras, iniciar el proceso de pago, transacciones, y reembolsos.<\/p>\n\n\n\n
Podemos decir que puede que no sea una implementaci\u00f3n r\u00e1pida y sencilla y que probablemente enfrentar\u00e1 muchos desaf\u00edos en el camino. Requiere una comprensi\u00f3n de JavaScript y codificaci\u00f3n que no todos poseen. \u00a1Pero todo vale la pena!<\/p>\n\n\n\n
Desaf\u00edo<\/h2>\n\n\n\n
Si solo utiliza el antiguo Google Analytics "normal", se est\u00e1 perdiendo una gran cantidad de datos valiosos y gratuitos que podr\u00edan ayudarlo a aumentar los ingresos, la participaci\u00f3n y los clics. Este fue el caso de nuestro cliente Thermana La\u0161ko.<\/p>\n\n\n\n
Con el antiguo Analytics, los datos se recopilan despu\u00e9s de una compra, generalmente utilizando un objetivo de destino como su "p\u00e1gina de agradecimiento"). Puede realizar un seguimiento de la cantidad de impresiones, la tasa de conversi\u00f3n y el valor de esas ventas.<\/p>\n\n\n\n
Todo eso tambi\u00e9n es \u00fatil. Si es un usuario avanzado, es posible que incluso est\u00e9 rastreando, comparando y analizando otras estad\u00edsticas para guiar su marketing. Eso tambi\u00e9n est\u00e1 bien.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfPero no ser\u00eda bueno tener datos beneficiosos sobre el comportamiento del cliente ANTES y despu\u00e9s de comprar?<\/p>\n\n\n\n
Por ejemplo, si no tiene una configuraci\u00f3n adecuada para el comercio electr\u00f3nico mejorado, se perder\u00e1 informes como este:<\/p>\n\n\n
![\"Configuraci\u00f3n](\"https:\/\/dstudio.consulting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Analytics-tracking-code-setup.png\"){kind=tracking}
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nSoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n
El primer desaf\u00edo en la transici\u00f3n hacia una organizaci\u00f3n m\u00e1s basada en datos es encontrar personas con las habilidades adecuadas.<\/p>\n\n\n\n
D-Studio cuenta con desarrolladores y expertos en an\u00e1lisis que pueden ayudarle a cambiar a "la nueva forma". Analizar todo el recorrido del cliente, desde la llegada a la p\u00e1gina hasta la compra e incluso las devoluciones.<\/p>\n\n\n\n
Resultados<\/h2>\n\n\n\n
Todos nuestros clientes se benefician de una auditor\u00eda de Google Analytics para ayudar a sacar a la luz problemas como el anterior. Nuestro objetivo es volver a encaminar a nuestros clientes hacia el \u00e9xito de los informes y an\u00e1lisis, confiando en sus datos y evitando el riesgo de equivocarse si se saltan la estrategia desde el principio.<\/p>\n\n\n\n
Una vez realizada la configuraci\u00f3n, tendr\u00e1 una base para desarrollar estrategias de marketing correctas. Sabr\u00e1s qu\u00e9 canales te aportan dinero, sabr\u00e1s qu\u00e9 canales interact\u00faan entre s\u00ed y podr\u00e1s ajustar tu presupuesto para maximizar el ROI.<\/p>\n\n\n\n
Estos son algunos de los informes que Thermana ahora puede analizar:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Descripci\u00f3n general del rendimiento del comercio electr\u00f3nico: ingresos, CR, transacciones y valor promedio de los pedidos, marketing (campa\u00f1as, promociones internas, c\u00f3digo de cup\u00f3n de pedido, afiliaci\u00f3n), productos m\u00e1s vendidos (por producto, categor\u00eda y marca).<\/li>\n\n\n\n
- Comportamiento de compra: te permite ver la cantidad de sesiones que incluyeron cada etapa de tu embudo de compra, cu\u00e1ntas sesiones continuaron de un paso al siguiente y cu\u00e1ntas abandonaron el embudo en cada etapa.<\/li>\n\n\n\n
- Comportamiento de pago: permite analizar los puntos de entrega en el flujo de pago y permite crear segmentos basados en estos datos.<\/li>\n\n\n\n
- Rendimiento del producto: ingresos por producto, cantidad comprada, precio promedio, monto del reembolso, tarifa de carrito al detalle y tarifa de compra al detalle.<\/li>\n\n\n\n
- Rendimiento de ventas: ID de transacci\u00f3n, ingresos, impuestos, env\u00edo, monto del reembolso y cantidad.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Para concluir\u2026<\/h2>\n\n\n\n
El comercio electr\u00f3nico mejorado le brinda informaci\u00f3n mejor y m\u00e1s poderosa sobre el comportamiento de compra de sus visitantes.<\/p>\n\n\n\n
Le ayuda a segmentar y analizar sus datos y a descubrir relaciones entre sus campa\u00f1as de marketing, la participaci\u00f3n de los usuarios y las transacciones.<\/p>\n\n\n\n
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Cada presencia empresarial en l\u00ednea tiene un objetivo. Pero, \u00bfcu\u00e1ntos de ellos realmente hacen un seguimiento del desempe\u00f1o real de sus objetivos? En este estudio de caso, mostraremos... <\/p>\n