![\"Venda](\"https:\/\/dstudio.consulting\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Scaling-food-supplement-sale.jpg\")
<\/figure>\n<\/div>\n\n\nEspecialistas em marketing digital<\/h2>\n\n\n\n
Bogo@D-Studio Consulting (estrategista d)<\/p>\n\n\n\n
Matej@D-Studio Consulting (CEO)<\/p>\n\n\n\n
Desafio<\/h2>\n\n\n\n
Nos primeiros 4 anos, conseguimos otimizar e dimensionar as vendas do nosso cliente para um n\u00edvel muito lucrativo, o que nos permitiu expandir as vendas dos mercados esloveno para os mercados croata e italiano.<\/p>\n\n\n\n
A otimiza\u00e7\u00e3o e o dimensionamento foram feitos em um n\u00edvel muito abrangente, onde a maioria das vendas dependia apenas de publicidade paga.<\/p>\n\n\n\n
Ao expandir para novos mercados e crescer, o cliente n\u00e3o investiu o suficiente na constru\u00e7\u00e3o de seu pr\u00f3prio banco de dados e fontes de tr\u00e1fego org\u00e2nico, o que o tornou dependente apenas de publicidade paga.<\/p>\n\n\n\n
Logo o mercado de suplementos alimentares se tornou muito competitivo e muitas empresas come\u00e7aram a abusar do grande potencial desse nicho.<\/p>\n\n\n\n
O Google e o Facebook tiveram que ajustar suas pol\u00edticas de publicidade, o que tornou a publicidade de suplementos alimentares e suas vendas diretas mais dif\u00edceis nessas plataformas de an\u00fancios. Junto com o cliente, tivemos que voltar \u00e0 prancheta e preparar uma nova estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n
Qual era o objetivo<\/h2>\n\n\n\n
Objetivo principal: Atingir 10.000 EUR de vendas em 12 meses, apenas com vendas repetitivas de suplementos alimentares.<\/p>\n\n\n\n
Como foi feito<\/h2>\n\n\n\n
Concordamos em implementar diferentes solu\u00e7\u00f5es, por\u00e9m antes de come\u00e7ar a execu\u00e7\u00e3o tivemos que definir quais seriam os indicadores-chave de desempenho (KPI) que medir\u00edamos para entender nosso sucesso.<\/p>\n\n\n\n
Definindo KPIs<\/h4>\n\n\n\n
O KPI que decidimos seguir foi a receita em euros para clientes existentes.<\/p>\n\n\n\n
Plano de a\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n
Havia muitas solu\u00e7\u00f5es que nos permitiriam atingir a meta, no entanto, tivemos que considerar as especificidades do modelo de neg\u00f3cios do cliente e ajustar nossa estrat\u00e9gia de acordo. Concordamos em implementar um plano de a\u00e7\u00e3o proposto em 5 etapas e em cada uma delas medir nosso desempenho.<\/p>\n\n\n\n
Execu\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n\n- An\u00e1lise da jornada do cliente<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Com a ajuda do Google Analytics e do Lucky Orange, analisamos a jornada do cliente e decidimos fazer uma otimiza\u00e7\u00e3o abrangente da experi\u00eancia do usu\u00e1rio para melhorar a efici\u00eancia da p\u00e1gina da web.<\/p>\n\n\n\n
\n- Otimiza\u00e7\u00e3o de categorias de produtos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Agrupamos os produtos de acordo com as alega\u00e7\u00f5es de sa\u00fade e, ao mesmo tempo, otimizamos todas as p\u00e1ginas de produtos, subcategorias e categorias de produtos para que os clientes naveguem pela p\u00e1gina da web com mais facilidade e rapidez.<\/p>\n\n\n\n
\n- Pagamentos recorrentes<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Com a ajuda da integra\u00e7\u00e3o do Paypal, configuramos um modelo de assinatura que permitiu aos clientes assinar compras repetitivas e autom\u00e1ticas de produtos escolhidos.<\/p>\n\n\n\n
Como conseguimos calcular quando cada um dos frascos com suplementos alimentares encapsulados estariam prontos, definimos quando o pr\u00f3ximo pedido autom\u00e1tico seria feito, para que o cliente n\u00e3o ficasse sem o produto escolhido.<\/p>\n\n\n\n
\n- Redirecionamento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Definimos e configuramos grupos de p\u00fablico-alvo personalizados de acordo com as categorias de produtos e o comportamento de compra do cliente. Ao definir esses grupos, tamb\u00e9m calculamos o tempo do pr\u00f3ximo pedido e ajustamos os an\u00fancios do Google e do Facebook de acordo.<\/p>\n\n\n\n
\n- E-mail de acompanhamento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Assim como no caso do retargeting, preparamos e-mails de acompanhamento autom\u00e1ticos para todos os clientes que j\u00e1 conclu\u00edram uma compra. Esses e-mails tamb\u00e9m foram ajustados para os grupos de produtos e quando \u00e9 esperado que um produto espec\u00edfico seja usado pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n
Como usamos uma solu\u00e7\u00e3o integrada com o CRM do cliente, cada e-mail de acompanhamento tamb\u00e9m inclu\u00eda um c\u00f3digo exclusivo com desconto no pr\u00f3ximo pedido.<\/p>\n\n\n\n
Resultado<\/h2>\n\n\n\n
Com o mesmo investimento do ano anterior, conseguimos atingir 10.777,35 EUR de vendas adicionais apenas com compras repetitivas de suplementos alimentares. Este n\u00famero continua a crescer para 30% por ano por meio da otimiza\u00e7\u00e3o ativa de atividades.<\/p>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Este caso espec\u00edfico foi otimizado exatamente para o nicho de suplementos alimentares e para o modelo de neg\u00f3cios deste cliente espec\u00edfico. O procedimento de 5 etapas que decidimos implementar poderia ser usado tamb\u00e9m de uma maneira diferente e tamb\u00e9m para diferentes tipos de neg\u00f3cios online. No entanto, ajustes s\u00e3o sempre cruciais para atingir os resultados desejados.<\/p>\n\n\n\n
Recomendamos fortemente usar as 5 etapas acima junto com as ferramentas digitais mais recentes para otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vender suplementos alimentares \u00e9 um nicho interessante hoje em dia. No entanto, manter boas margens depende de escalar vendas repetitivas. No entanto, devido \u00e0 competi\u00e7\u00e3o acirrada, n\u00e3o \u00e9 \u2026 <\/p>\n
Com a ajuda do Google Analytics e do Lucky Orange, analisamos a jornada do cliente e decidimos fazer uma otimiza\u00e7\u00e3o abrangente da experi\u00eancia do usu\u00e1rio para melhorar a efici\u00eancia da p\u00e1gina da web.<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Otimiza\u00e7\u00e3o de categorias de produtos<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Agrupamos os produtos de acordo com as alega\u00e7\u00f5es de sa\u00fade e, ao mesmo tempo, otimizamos todas as p\u00e1ginas de produtos, subcategorias e categorias de produtos para que os clientes naveguem pela p\u00e1gina da web com mais facilidade e rapidez.<\/p>\n\n\n\n
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- Pagamentos recorrentes<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Com a ajuda da integra\u00e7\u00e3o do Paypal, configuramos um modelo de assinatura que permitiu aos clientes assinar compras repetitivas e autom\u00e1ticas de produtos escolhidos.<\/p>\n\n\n\n
Como conseguimos calcular quando cada um dos frascos com suplementos alimentares encapsulados estariam prontos, definimos quando o pr\u00f3ximo pedido autom\u00e1tico seria feito, para que o cliente n\u00e3o ficasse sem o produto escolhido.<\/p>\n\n\n\n
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- Redirecionamento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Definimos e configuramos grupos de p\u00fablico-alvo personalizados de acordo com as categorias de produtos e o comportamento de compra do cliente. Ao definir esses grupos, tamb\u00e9m calculamos o tempo do pr\u00f3ximo pedido e ajustamos os an\u00fancios do Google e do Facebook de acordo.<\/p>\n\n\n\n
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- E-mail de acompanhamento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
Assim como no caso do retargeting, preparamos e-mails de acompanhamento autom\u00e1ticos para todos os clientes que j\u00e1 conclu\u00edram uma compra. Esses e-mails tamb\u00e9m foram ajustados para os grupos de produtos e quando \u00e9 esperado que um produto espec\u00edfico seja usado pelo cliente.<\/p>\n\n\n\n
Como usamos uma solu\u00e7\u00e3o integrada com o CRM do cliente, cada e-mail de acompanhamento tamb\u00e9m inclu\u00eda um c\u00f3digo exclusivo com desconto no pr\u00f3ximo pedido.<\/p>\n\n\n\n
Resultado<\/h2>\n\n\n\n
Com o mesmo investimento do ano anterior, conseguimos atingir 10.777,35 EUR de vendas adicionais apenas com compras repetitivas de suplementos alimentares. Este n\u00famero continua a crescer para 30% por ano por meio da otimiza\u00e7\u00e3o ativa de atividades.<\/p>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n
Este caso espec\u00edfico foi otimizado exatamente para o nicho de suplementos alimentares e para o modelo de neg\u00f3cios deste cliente espec\u00edfico. O procedimento de 5 etapas que decidimos implementar poderia ser usado tamb\u00e9m de uma maneira diferente e tamb\u00e9m para diferentes tipos de neg\u00f3cios online. No entanto, ajustes s\u00e3o sempre cruciais para atingir os resultados desejados.<\/p>\n\n\n\n
Recomendamos fortemente usar as 5 etapas acima junto com as ferramentas digitais mais recentes para otimiza\u00e7\u00e3o cont\u00ednua.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Vender suplementos alimentares \u00e9 um nicho interessante hoje em dia. No entanto, manter boas margens depende de escalar vendas repetitivas. No entanto, devido \u00e0 competi\u00e7\u00e3o acirrada, n\u00e3o \u00e9 \u2026 <\/p>\n
- E-mail de acompanhamento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
- Redirecionamento<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
- Pagamentos recorrentes<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n