É óbvio que o mundo digital veio para ficar e que a transformação digital é necessária para que seu negócio sobreviva e cresça. No entanto, ter sucesso no mundo digital não é tão fácil quanto era há 10 anos.
A competição é feroz, a atenção do nosso público-alvo é cada vez mais cara, então o que fazer? Investir constantemente em mais tráfego para nossas páginas da web está se tornando muito caro, mas ao mesmo tempo inevitável.
Sem planejamento é altamente improvável que alcancemos resultados
No entanto, muitas empresas ainda executam seus projetos sem um plano claro.
Muitos deles estão muito ocupados correndo na roda do hamster em vez de dar um passo para trás e olhar para seus negócios da perspectiva de um pássaro.
Não é fácil fazer isso pela primeira vez, mas é muito gratificante depois que você vê os primeiros resultados.
Existem muitos elementos que devemos considerar para que nosso projeto tenha sucesso
Hoje, gostaria de propor um modelo de planejamento simples que funciona de forma eficiente se reservarmos um tempo para analisar os resultados do mês anterior (KPIs) e definirmos um novo plano mensal baseado em fatos e números, tentando evitar conclusões subjetivas.
O modelo de planejamento proposto consiste em 3 elementos que devemos considerar.
1.) Plano de orçamento mensal
- Orçamento total (calculado de acordo com os resultados do mês/ano anterior)
- Orçamento para cada canal específico
- Orçamento escalável (pronto para ser investido em caso de oportunidades inesperadas)
2.) Plano de vendas mensal
- Receita total alvo
- Receita alvo por canal
- CPO alvo (custo por pedido em %) e CPO mín./máx.
- ROI alvo (retorno sobre o investimento %) e ROI mín./máx.
3.) Plano de comunicação mensal
- O tema principal do mês
- Ofertas definidas (produtos ou serviços que gostaríamos de promover)
- Ofertas ou campanhas mensais especiais (black Friday, etc.)
- Plano de comunicação diário (detalhado para cada canal)
- Plano de conteúdo (Redação, gráficos, vídeos)
O planejamento mensal é um ciclo que deve ser praticado em todos os níveis dentro da organização. Cada novo plano deve começar com uma análise objetiva dos resultados do mês anterior e, de acordo com esses resultados, devemos definir um plano claro e orientado para a ação.
Conclusão
Somente por meio do planejamento mensal regular podemos desenvolver a conscientização e o entendimento corretos sobre o que funciona e o que não funciona, e é isso que chamamos de processo de otimização.
É importante que cada empresa desenvolva lentamente seu próprio método que funcione para ela, no entanto, alguns elementos do planejamento mensal sempre permanecerão presentes.